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공지사항

번호 질문내용 등록일 조회수
29 희망찬 을미년 새해가 밝았습니다! 2015-01-02 912
28 [안내문] 2014년 한해 마무리 인사말 2014-12-26 679
안녕하세요! 슈어아이 입니다.

2014년이 일주일도 채 남지 않았네요..
지나고 보니 눈 깜짝할 새 였던 것 같은 마음은 매번 드는 것 같습니다.^^
올 한해도 슈어아이와 함께 해주셔서 정말 감사드립니다.

"2015년 계획은 미리 생각해 두셨는지요?
책의 한 구절 처럼, 2015년은 남보다 앞서가기 위함이 아닌
스스로가 만족할 수 있는 옳은 방향으로 꾸준히 뻗어나가는 해가 되었으면 좋겠습니다.

하시는 일에 항상 행복이 가득하길 기원합니다.

-코아레스주식회사 일동-

--- 문용식의《꾸준함을 이길 그 어떤 재주도 없다》중에서 ---
인생은 한 방향으로 일관되게 꾸준히 나아가는 게 좋다.
인생은 얼마나 빨리 달리느냐 하는 속도가 아니라
얼마나 옳은 방향으로 달리느냐 하는 방향이 중요하다.

27 개인정보 취급방침 (슈어아이애플리케이션) 2014-12-26 667
개인정보 취급방침 (슈어아이애플리케이션)

코아레스주식회사는 이용자의 개인정보를 소중히 생각합니다.
코아레스주식회사(이하 “회사”)는 개인정보 보호에 만전을 기하고 있으며 이용자들이 회사의 모든 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 취급방침은 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'(이하 “정보통신망법”) 및 ‘개인정보 보호법’ 등 관련 법령 및 지침상의 개인정보 보호규정을 준수하고 있습니다.
회사는 아래와 같이 개인정보 취급방침을 명시하여 회사가 이용자의 개인정보 보호를 위해 어떤 조치를 취하고 있는지, 이용자의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되는지 알려드립니다.

본 개인정보취급방침은 개인정보 보호 법령 및 관련 지침의 개정이나 회사 내부방침의 변경 등으로 인하여 수시로 개정될 수 있고, 본 방침을 통해 그 개정 내역이 고지되고 있습니다. 이용자께서는 개정내역에 관하여 애플리케이션 접속 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

1. 용어의 정의

가. 개인정보
생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.

나. 비밀번호
슈어아이 애플리케이션과 슈어아이 카메라의 연동을 위해 이용자가 지정하는 고유의 문자열로 회사가 수집, 보관하지 않습니다.

다. 개인정보 취급자

회사의 지휘,감독을 받아 개인정보를 처리하는 임직원, 시간제 근로자 등을 말합니다.

라. 서비스

회사가 제공하는 서비스(슈어아이 애플리케이션) 입니다.

마. 이용자

슈어아이 카메라를 구입하여 회사가 제공하는 애플리케이션에 카메라를 등록하여 서비스를 이용할 수 있는 자를 말하며, 정보통신망법상 ‘이용자’를 의미합니다.

2. 개인정보의 수집,이용

가. 회사는 이용자의 서비스 이용의사 확인, 부정이용방지, 서비스 제공 및 고객 상담 등 최적화되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 개인정보를 수집합니다. 회사는 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.

나. 회사는 개인정보를 수집,이용 목적 이외에 이용자의 동의 없이 다른 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.

다. 회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 비밀번호
-카메라의 폐쇄형 메모리에 저장되어 이용자가 카메라의 정당한 소지자인지 여부 확인
- 카메라 미소지자의 부정 이용 방지
- 회사는 비밀번호에 관한 사항 일체를 수집, 저장하지 않습니다.

2) 연락처, 이메일
- 본인확인
- 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달 등

3) 로그 기록
- 분쟁 조정을 위한 기록 보존

라. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1) 애플리케이션 새 디바이스 추가
2) 애플리케이션 상담 신청

3. 개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 2. 개인정보의 수집,이용에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업,기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음은 예외로 합니다.

가. 이용자가 사전에 동의한 경우

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든 사항을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.

1) 개인정보를 제공받는 자
2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
3) 제공하는 개인정보의 항목
4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간

나. 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우

다. 영업의 양수 등

영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 이용자의 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 정보통신망법 등 관계 법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 이용자에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.

4. 개인정보의 보유,이용 기간

가. 개인정보의 보유,이용 기간

1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생할 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

- 이용자 탈퇴하는 경우
- 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우

2) 단, 관련 법률 및 회사 규정에 의해 다음과 같이 이용자의 정보를 일정기간 보존합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록: 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 로그 기록: 3개월(통신비밀보호법)
- 기타통신사실확인자료: 12개월(통신비밀보호법)

나. 파기방법
개인정보를 파기할 때에는 다음 각 호의 방법에 의합니다.

1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

5. 이용자 탈퇴

1) 이용자 탈퇴를 원하는 경우 화면 오른쪽 상단의 메뉴를 클릭하고 디바이스제거를 클릭합니다.

2) 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 관하여 “4. 개인정보의 보유,이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하며 그 외의 용도로는 일체 열람 및 이용할 수 없도록 관리하고 있습니다.

6. 이용자의 의무

가. 개인정보 업데이트

이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자께서 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 이용자자격이 상실될 수 있습니다.

나. 개인정보 보호 의무

이용자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로 개인정보를 보호하고 타인의 정보 또한 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
이용자가 위 의무를 다하지 못하여 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시 정보통신망법 등 관련 법률에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.

가. 기술적 대책

1) 방화벽

- 전송된 정보는 방화벽(Fire Wall) 시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장됩니다.
- 또한, 해킹과 내/외부의 침입 또는 공격에 대비하여 24시간 자동 감시 및 대응 시스템을 운영하고 있습니다.

2) 로그기록 저장

- 접속기록의 위/변조를 방지하기 위해 로그기록을 저장하고 있으며, 최소 3개월간 로그기록을 보존하고 관리하고 있습니다.

3) 백업

- 개인정보의 훼손에 대비해서 전체 데이터는 1일 1회, 로그기록은 1시간마다 백업하고 있습니다.

4) 최신 백신프로그램

- 항시 최신 백신 프로그램을 유지하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

5) 침입차단시스템

- 침입차단시스템을 통하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

나. 관리적 대책

1) 회사는 개인정보 보호를 위하여, 개인정보관리책임자와 개인정보 보호를 위한 사내 개인정보보호전담기구를 마련하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관하여 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

2) 회사는 모든 직원으로부터 보안서약서를 받음으로써 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 직원의 개인정보취급방침 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임은 명확화하고 있습니다.

3) 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으나, 인터넷상의 데이터 전송은 완벽한 안전을 보장받을 수 없으며 이러한 위험은 당사와 이용자가 함께 부담해야 합니다.
회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성으로 인해 일어나는 일들에 관하여 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 비밀번호를 항시 적절하게 관리하고, 이에 대한 책임을 져야 합니다.

4) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손이 유발될 경우, 회사는 즉각 이용자에게 이러한 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

8. 개인정보 관리책임자

가. 회사는 이용자들이 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 개인정보취급방침에 명시한 사항들에 반하는 사고가 발생할 때에는 당사가 모든 책임을 집니다.

나. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 메시지 발송 및 발송한 메시지 내용에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

다. 이용자는 회사의 서비스 이용과 관련된 모든 개인정보 관련 민원을 개인정보 관리책임자에게 문의 및 신고할 수 있으며, 회사는 이러한 이용자의 문의사항 및 신고사항에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

- 직책: 개인정보 관리책임자
- 성명: 백선례
- 전자우편: cocobsr@gmail.com
- 전화번호: 1566-4640
- 팩스번호: 02-452-4340

라. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러 대응센터로 문의하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 국번없이 118)
- 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (http://www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

9. 고지 의무

가. 현 개인정보취급방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 애플리케이션 또는 이메일을 통해 사전 공지하며 사전 공지가 곤란한 경우 변경 후 지체 없이 공지하겠습니다.

나. 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다. 또한 당사는 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령에 따라 고객의 별도 동의가 필요한 사항과 관련된 내용이 추가, 변경되는 경우에는 관련 법령에 따른 고객의 별도 동의를 받습니다.

개인정보취급방침 신설 일자 : 20141217
개인정보취급방침 시행 일자 : 20150101

26 [공지] 안드로이드5.0(롤리팝) 업데이트 이후 카메라 등록.. 2014-12-18 438
안녕하세요 슈어아이 입니다.

이번에 출시된 안드로이드 5.0(롤리팝) 업데이트 이후 슈어아이 어플에서
카메라가 등록이 불가능한 오류가 확인되었습니다.

문제점을 파악중이며 4.4 버젼에서 5.0(롤리팝)으로 업데이트 예정 고객님께서는
문제점이 해결 된 후 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.

문제점은 원인 파악 후 재 공지 하도록 하겠습니다.

슈어아이 사용에 불편 끼쳐 드린점 죄송합니다.

감사합니다.
25 [공지] 병무청이 지정하는 병역특례 지정업체 선정 2014-12-02 1909

안녕하세요 슈어아이입니다.
저희 코아레스주식회사가 이번에 병무청이 지정하는 병역특례 지정업체에 신규 선정되었습니다.

병무청이 지정하는 병역특례 지정업체로 신규 선정돼 보충역 자원의 신규편입 및 다른 지정업체로부터의 전직을 희망하는 전문연구원을 모두 채용할 수 있게 되었습니다.

많은관심 부탁드립니다.

24 [공지]KT공유기 IP카메라 무선설정 방법 2014-11-28 2613
안녕하세요 슈어아이 입니다.

슈어아이를 무선으로 사용하고계시며, KT기가와이파이 공유기로 변경하신 고객님께서는
카메라 무선접속 정보가 초기화되어 무선을 다시 설정 하셔야 합니다.

카메라와 변경된 공유기에 UTP케이블(랜선)을 연결하여 주시고 아래 KT공유기 무선설정방법에 따라 순차적으로 진행해주세요.

설정이 어려우신 분들은 대표전화 1566-4640으로 전화주시면 자세한 상담 도와드리겠습니다.

감사합니다.


23 [공지]오픈마켓 슈어아이IP카메라 구매시 사은품 증정 이벤트.. 2014-11-25 2798
안녕하세요 슈어아이 입니다.

현재 오픈마켓에서 슈어아이IP카메라 구매시 깜짝 이벤트를 진행중이오니
많은 관심 부탁드립니다.


<이벤트 내용>
IP카메라 구매시 17,000원 상당의 무선 키보드 마우스 SET 증정.

<이벤트 진행중인 오픈마켓>
옥션, 지마켓, 11번가, 스토어팜, 인터파크

<이벤트에 해당하는 제품 종류>
슈어아이 실외형IP카메라, 슈어아이 아이보리


※참고사항
1. 사은품 초기 소진 시 대체 상품으로 변경될 수 있습니다.
2. 이벤트에 해당하는 제품종류가 아닌경우 사은품 증정이 제한될 수 있습니다.
3. 이벤트 진행중인 오픈마켓샵을 통해서만 구매하실 경우 이벤트 대상에 해당됩니다.

이벤트 진행중인 샵 URL주소 (옥션기준)
아이보리 : http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=A561350739&frm3=V2
실외형 : http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=A845839087&frm3=V2



감사합니다.
22 [공지]KT 기가와이파이 공유기 변경에 대한 공지 2014-11-25 4131
안녕하세요 슈어아이 입니다.

KT공유기를 사용하시는 고객분들중 KT기가 와이파이로 공유기를 변경하신분은
아래 URL로 접속하셔서 47번 "<포트포워딩> KT공유기 포트포워딩 하기" 접속 후
공유기 포트포워딩 설정을 다시 해주셔야 핸드폰에서 카메라 사용이 가능합니다.

URL : http://www.sure-eye.com/customer/FAQ_list.asp

감사합니다.
21 [당첨자 발표]슈어아이 2014 케이펫페어 참가 부스 인증샷.. 2014-11-25 1196
안녕하세요 슈어아이 입니다.

슈어아이 2014 케이펫페어 참가 부스 인증샷&관람후기 이벤트 당첨자 발표공지 드립니다.


20 [공지]모션감지 푸시메시지 관련 공지. 2014-10-30 1648
안녕하세요 코아레스주식회사 입니다.

현재 슈어아이 IP카메라 푸시관련 서버 교체 작업이 진행중입니다.

교체 작업이 진행되는 동안 푸시메시지가 정상적으로 작동되지 않을 수 있으니,

해당부분 양해 부탁드립니다.

ip카메라 사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

더 나은 모습 보여드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
19 [공지]슈어아이 2014케이펫페어 참가 기념 이벤트 공지. 2014-10-27 2051
안녕하세요 코아레스 주식회사입니다.

저희 슈어아이가 2014 일산 KINTEX 케이펫페어(대한민국 펫산업 박람회) 참가기념으로

VIP초청장 증정 이벤트를 진행하오니 많은 참여 부탁드립니다.

또한 케이펫페어 기간 14.11.7(금) ~ 11.9(일) 3일동안

온라인 판매가의 최대 30% 한인된 금액으로 슈어아이를 판매하고 있으니,

많은 참여 부탁드립니다.



18 [공지]IP카메라 초기비밀번호 설정에 관한 공지드립니다. 2014-10-23 2699
-IP카메라 초기비밀번호 설정 안내문-

안녕하세요 코아레스주식회사 입니다.

개인정보보호법 강화와, 고객님의 소중한 개인정보에문제가 발생할 수 있음을 우려하여,

각 카메라마다 모두 다른 초기 비밀번호를 설정하게 되었습니다.

설정된 비밀번호는 안내문을 통해 카메라와 동봉하여 발송해드리오니,

카메라를 구매하신 고객분들께서는 이점 양해 부탁드립니다.

또한 이전에 카메라를 구매하여 사용하는 고객분들께서는 비밀번호를 꼭 설정하시고

사용 부탁드립니다.

감사합니다.


17 [Event 공지] 슈어아이 홈CCTV 우리말 공모전 2014-10-08 2157
안녕하세요 코아레스 주식회사 입니다.

10월 9일 한글날을 맞이하여 슈어아이에서 우리말 공모전 이벤트를 진행하오니
많은 관심 부탁드립니다.


16 기술혁신 중소기업, 슈어엠주식회사가 개발/보장하는 슈어아이의.. 2014-10-06 1641
기술혁신 중소기업, 슈어엠주식회사가 개발/보장하는 슈어아이의 소프트웨어!

제15회 중소기업 기술혁신대전 "기술혁신 기업"분야
국무총리표창 수상

슈어엠주식회사는 고객에게 제품과 기술력으로 인정받기 위해 노력을 기울여왔습니다. 그 결과 2014년 제15회 중소기업 기술혁신대전 "기술혁신 기업"분야 국무총리표창을 수상하며 기술혁신 능력과 산업발전 공로를 인정받게 되었습니다.
앞으로도 슈어엠주식회사는 혁신적인 기술력과 끊임없는 기술개발을 통해 더 많은 고객과 소통할 수 있도록 최선의 노력을 이어나가겠습니다.
* 슈어아이 소프트웨어는 슈어엠주식회사가 개발합니다.
15 슈어아이 옐로아이디(카카오톡) 오픈 공지 2014-09-29 422
안녕하세요 코아레스주식회사 입니다.

슈어아이 옐로아이디에서는 슈어아이 뉴스와 다양하고 풍성한 이벤트가 진행되오니 앞으로 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

더불어 24시간 1:1 상담이 가능하도록 열려있으니 상담이 필요하실 경우, 언제든지 카톡주세요!


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감사합니다. 즐거운 하루 되세요~
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