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공지사항

번호 질문내용 등록일 조회수
172 [공지] 모션알람 이상 동작 (시간밀림) 공지문 2017-02-15 817
안녕하세요 슈어아이 입니다.

현재 일부 고객님 모션 알람이 이상동작(실제로 모션이 감지된 시간과 상관없이 어플에 푸시가

들어가는게 확인이 되었습니다.

고객님께 불편하게해 머리 숙여 사과드립니다.

1차적으로 기술팀에서 조치를 해놓은 상태이고

해당문제가 계속되시는 고객님은 아래 순서에 따라 조치 부탁드립니다.


1. 슈어아이 APP 메인창->내카메라->알람 센터->알람 삭제 권유 드립니다.

2. 모션알람 이상동작시 필수 체크 방법

3. 초기화후 모션알람 재세팅

1) 카메라 초기화방법
2) 모션알람 세팅 방법 (안드로이드)
3) 모션알람 세팅 방법 (아이폰)




171 [공지] 슈어아이 PC뷰어 등록방법 2017-01-26 964
슈어아이PC뷰어 프로그램은 아래링크에서 받으시면 됩니다.

슈어아이PC뷰어다운받기

슈어아이 카메라 구별하는 방법


170 [공지] 모션알람 이상동작시 체크사항! 2017-01-26 731
169 IP/PNP 카메라 SD카드 호환성 성능 공지 2017-01-13 1041
안녕하세요 코아레스 입니다.

IP/PNP 카메라 MIcro SD카드 사용시 SD카드 성능에 관하여 공지드립니다.

현재 슈어아이 IP/PNP 카메라에서 인식가능한 SD카드의 용량은 최대 32GB 까지 인식 가능하며

SD카드의 클래스는 6클래스 이상으로 사용해 주시기 바랍니다.

*SD카드 클래스란?
Sd 카드를 읽고 쓰는 속도를 의미하며,
6미만의 클래스에선 동영상 재생이 다소 끊길 수 있습니다.

슈어아이 쇼핑몰에서 판매되고 있는 Micro SD카드는 32GB, 10클래스 입니다.

감사합니다.


168 [공지] PNP카메라 고정IP 세팅하는 방법입니다. 2017-01-11 939
슈어아이 PNP 카메라 고정IP 세팅하는 방법입니다.

이 고정IP 세팅 값은 카메라에 저장됩니다.

카메라가 초기화되거나 공유기 환경이 바뀌면 세팅 값은 반영되지 않습니다.

(별도로 공유기에 고정IP 세팅을 저장하려면 공유기 각 제조사 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.)

167 희망찬 2017년! 새해복 많이 받으세요! 2017-01-02 1251

166 [공지] 슈어아이 홈페이지 설치 프로그램 다운로드 2016-12-23 1033

165 모두가 즐거운 크리스마스~ 2016-12-23 1205
안녕하세요 코아레스입니다.

일년에 한번 뿐인, 크리스마스가 다가옵니다.

크리스마스가 되면 세상이 즐거움으로 가득 차는 것 같습니다.
예쁘게 반짝이는 화려한 트리와 흥겹게 흘러나오는 캐롤 때문에 아닐까 생각이 드는데요.

코아레스 고객님들은 크리스마스를 보낼 즐거운 계획들 많이 만드셨나요?

사랑과 기쁨이 가득한 크리스마스 보내시고, 얼마 남지 않은 2016년 잘 마무리하세요!
희망 가득한 새해를 기쁘게 맞이하시길 바랍니다.
Happy Christmas~

-코아레스 직원 일동
164 [공지] PnP IP카메라 마이크로 SD카드 녹화 설정 하기 2016-12-23 582





163 [공지] PNP카메라 고정IP 세팅하는 방법입니다. 2016-12-21 417
슈어아이 PNP 카메라 고정IP 세팅하는 방법입니다.

이 고정IP 세팅 값은 카메라에 저장됩니다.

카메라가 초기화되거나 공유기 환경이 바뀌면 세팅 값은 반영되지 않습니다.

(별도로 공유기에 고정IP 세팅을 저장하려면 공유기 각 제조사 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.)

162 [공지] 자가 네트워크 환경점검 2016-12-07 491
161 2016-12-09(금) 고객센터 업무 시간 변동 안내 2016-12-06 1249
안녕하세요 코아레스 주식회사입니다.

코아레스 사내 행사로 인해 고객센터 업무에 변동이 있어 안내드립니다.

일시 : 2016-12-09(금) 09:00~16:00

16:00 이후에는 전화 상담만 가능하며, 당직자가 모든 전화를 받기 때문에 전화 연결이 힘들 수도 있다는 점 미리 안내드립니다.

더욱더 노력하고 발전하는 코아레스가 되겠습니다. 감사합니다.
160 [공지] Micro SD카드 포맷방법 2016-11-25 795

159 [공지] 원격점검전 필수 체크사항! 2016-11-24 785
158 [공지] 슈어아이 IP, PNP카메라 연장선 사용자제 2016-11-23 501
슈어아이 사용자 여러분 안녕하세요


현재 슈어아이 본사에서는 연장선을 사용하여 IP카메라를 사용하는것을 권장해드리고 있지 않습니다.

전원문제 및 기계 이상 작동현상이 발생하고 있으며,

지속적인 사용시 제품 수명에 영향을 줄 수 있으니 사용을 자제해 주시기 바랍니다.





연장선 대신 멀티탭을 사용해서 전원 연장을 해주시면

안정적인 전원공급이 가능해 슈어아이를 더욱 오~~래 사용하실 수 있습니다.



감사합니다.

더욱더 노력하는 슈어아이가 되도록 하겠습니다
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