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공지사항

번호 질문내용 등록일 조회수
-6 [업데이트]안드로이드 어플 업데이트 공지 2014-07-01 466
슈어아이 안드로이드 어플 업데이트 내용입니다.

3.9.2ver
1. 100만화소 PNP-DDNS 하이브리드 모드 추가
2. 카메라 접속 비밀번호 변경 기능 추가
3. 프레임레이트 설정 기능 추가
4. 카메라 팬틸트(움직임)기능 개선
5. IR기능 자동 실행되지 않도록 변경
6. 새 카메라 추가 시 비밀번호 변경 화면 표시하지 않도록 변경
7. 사용자 인터페이스 개선
8. 성능 개선 및 최적화
9. 기타 알려진 버그 수정

※오류로 인해 어플리케이션이 강제 종료되는 경우 신고하기 기능을 이용하여 신고해 주시거나
app@surem.com으로 현상을 보내주시면 빠른 오류 수정이 가능합니다.
또한 버그가 아닌 경우에도 app@surem.com으로 불편하신 사항이나 건의사항을 보내주시면
반영할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
-7 [공지]안드로이드 어플 튕김현상 오류 공지.(복구완료) 2014-07-01 779
안드로이드 어플 튕김현상에 대한 오류 공지드립니다.

안드로이드 어플에서 발생하던 튕김현상에 대한 오류가 복구되었습니다.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.surem.sureeye

해당 URL로 들어가셔서 업데이트 진행하시면 정상적으로 사용이 가능하십니다.

불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.
-8 [업데이트]슈어아이 뷰어프로그램 오류 수정 2014-06-16 662
[업데이트 공지]슈어아이 뷰어프로그램 오류 수정

※버그내용
뷰어프로그램 녹화파일 경로 임의지정시 "녹화 동영상 파일 자동삭제" 기능 오류 수정

감사합니다.
-9 웹페이지가 정상적으로 보이지 않아요 2014-06-12 1825


-10 [공지]"제6회 전국동시지방선거일" 휴무 안내 2014-06-03 1631





-11 유료원격지원비용 인상에 대한 공지 2014-06-03 443
안녕하세요 코아레스 입니다.

구매후 1년의 기간이 지난 제품의 원격지원비용 인상에 대해 공지 드립니다.

기존 원격비용 10,000원 -> 변경 후 원격비용 12,500

해당금액은 6월 10일 부터 적용될 예정입니다.

고객님들에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

-12 [공지]120시간 이미지저장 서비스 점검 안내 2014-05-21 657
금일 120시간 이미지저장 서비스 이용불가 안내공지 드립니다.

현재 서버 과트래픽으로 인해서 서버 임시점검을 진행하게 되었습니다.

프로그램사용에 불편을 끼쳐 드린점 대단히 죄송합니다.

빠른 시간 내 복구할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
-13 [공지]100만화소 카메라 출시 2014-05-16 769
코아레스주식회사 입니다.

이번에 새로 출시된 100만화소 카메라 변경사항에 대해서 공지 드립니다.

-변경사항-
1. 슈어아이 프로그램 연동
2. pc뷰어프로그램 연동
3. 슈어아이 어플 연동

현재 오픈마켓 및 쇼핑몰에서 판매가 진행중이오니 많은 관심 부탁드립니다.

감사합니다.
-14 5월1일 근로자의 날 휴무 안내 2014-04-30 2541





-15 [업데이트] PC뷰어프로그램 1.5.0ver 업데이트 안내 2014-04-25 2739
[업데이트] PC뷰어프로그램 1.5.0ver 업데이트 안내

1. PC뷰어프로그램 화면 컨트롤 움직임 개선 1.5.0

▶ 키보드로 화면 컨트롤 시, 길게 눌러서 이동하는 기능 지능적이고 부드럽게 움직이도록 수정






-16 [업데이트] 슈어아이(안드로이드) 3.9.0ver 업데이트 안내 2014-04-25 2313
슈어아이(안드로이드) 3.9.0ver 업데이트 안내 드립니다.
업데이트 일자 : 2014-04-21

수정 사항 :
1. 13년도 카메라 센서 기능 추가

▶ 핸드폰 어플리케이션에서 적외선 센서, 도어 센서, 충격 센서 등 ON / OFF 할 수 있는 기능 추가






-17 [업데이트] 슈어아이(안드로이드) 3.9.0ver 업데이트 안내 2014-04-25 2216
슈어아이(안드로이드) 3.9.0ver 업데이트 안내 드립니다.
업데이트 일자 : 2014-04-21

수정 사항 :
1. 어플에 초기 아이디 및 비밀번호 등록시 비밀번호 변경란 추가

▶ 핸드폰 어플리케이션에 카메라 추가 할 때 초기 아이디와 비밀번호를 입력하면, 보안이 취약해 지는 부분으로 비밀번호를 변경 할 수 있는 부분 추가


하단이미지 참고






-18 [업데이트] 슈어아이(안드로이드) 3.8.4ver 업데이트 안내 2014-03-19 4026
슈어아이(안드로이드) 3.8.4ver 업데이트 안내 드립니다.

업데이트 일자 : 2014-03-18

수정 사항 :

1. PnP카메라에서 IR on/off 기능 추가
-> PnP카메라 영상보기 화면 및 PnP카메라 하이브리드 영상보기 화면에서 IR 기능 버튼
추가.

2. PnP카메라의 모션감지 이벤트가 발생하여도 알람이 오지 않는 버그가 수정.

3. 게스트 모드 추가
-> 게스트 모드로 접속하려면, 카메라 추가 시에 ID를 ‘1234’로, 비밀번호를 공란으로
합니다. 게스트 모드로 접속하면 영상을 보기만 할 수 있고, 팬틸트를 포함한 모든
컨트롤이 되지 않습니다.

4. SD카드 비디오 보기 화면 개선
-> 비디오 로딩 버퍼링 시간이 줄었습니다.

5. 100만화소 카메라 호환
-> 기존 100만화소 카메라는 슈어아이어플 사용이 불가능했던 부분 가능하도록 수정.

6. 애플리케이션 업데이트 체크 로직 개선 및 한글 깨짐 문제 수정

7. 분할 영상 보기 화면에서 DDNS모드 설정되어 있는 카메라 선택 시 애플리케이션이 비정상
종료되는 문제 수정

8. 카메라 좌우회전 및 상하회정 버튼 기능이 개선 되었습니다.

감사합니다.
-19 [업데이트] 슈어아이(안드로이드) 3.8.1ver 업데이트 안내 2014-02-28 2349
슈어아이(안드로이드) 3.8.1ver 업데이트 안내 드립니다.

업데이트 일자 : 2014-02-27

수정 사항 :

1. PnP-DDNS 하이브리드 모드가 업그레이드 되었습니다.
-> 하이브리드 모드는 DDNS 접속 방식의 빠른 속도와, DDNS 모드에서는 사용할 수 없던 기능을 모두 사용할 수 있는 통합 모드입니다.
-> 해당 기능은 기존 PnP모드로 사용하시는 경우 팬털트 동작 속도가 느리신 경우 사용하시기 바랍니다.

2. 안드로이드 앱 SD카드 비디오 보기 화면에서 SD카드는 정상이나, 알람 기능이 꺼져 있을 경우 SD카드를 삽입해 달라는 메시지가 나오는 문제 수정

3. [일부 단말기 : 갤럭시S2, 베가시크릿노트등] 에서 카메라 컨트롤이 잘 되지 않던 문제가 수정 되었습니다.

4. 알람 메시지 다운로드시 알람을 받아 오지 못했던 버그 수정
-20 iptime, lg, kt 공유기 포트포워딩 방법 안내 2014-02-26 2295




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